Le site harpen-labs.ch est un site de présentation. Il ne propose pas de vente en ligne, pas de paiement en ligne et pas d’espace client.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Harpen Labs
Adresse de correspondance :
E-mail : support@harpen-labs.ch
2. Données collectées
Lorsque vous utilisez ce site ou que vous nous contactez, nous pouvons collecter les données suivantes :
- prénom et nom ;
- nom de l’entreprise ;
- adresse e-mail ;
- numéro de téléphone ;
- contenu du message envoyé via le formulaire de contact ;
- informations liées à votre projet ou à votre demande ;
- données techniques liées à la navigation, comme l’adresse IP, le type de navigateur, l’appareil utilisé, les pages consultées et la date de visite.
Nous ne collectons pas de données de paiement, car aucun achat n’est effectué directement sur ce site.
Nous ne proposons pas d’espace client ni de compte utilisateur sur ce site.
3. Finalités du traitement
- répondre à une demande envoyée via le formulaire de contact ;
- échanger avec un prospect ou un client ;
- préparer une offre ou un devis ;
- comprendre les besoins liés à un projet de site internet ;
- fournir une prestation convenue avec un client ;
- assurer le suivi administratif et commercial ;
- améliorer le fonctionnement, la sécurité et la performance du site ;
- analyser la fréquentation du site si un outil de mesure d’audience est utilisé ;
- respecter nos obligations légales.
Nous n’utilisons pas vos données personnelles pour des finalités incompatibles avec celles indiquées ci-dessus.
4. Formulaire de contact
Lorsque vous remplissez un formulaire sur le site, les informations transmises sont utilisées uniquement pour comprendre votre demande et vous répondre.
Ces données ne sont pas revendues à des tiers.
Elles peuvent être conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande, puis archivées si cela est utile pour le suivi commercial, administratif ou légal.
5. Cookies et données de navigation
Le site peut utiliser des cookies ou technologies similaires pour assurer son bon fonctionnement, mesurer son audience ou améliorer l’expérience utilisateur.
Les cookies strictement nécessaires permettent au site de fonctionner correctement.
Si des outils de mesure d’audience sont utilisés, certaines données de navigation peuvent être collectées afin de comprendre la manière dont les visiteurs utilisent le site et d’améliorer son contenu.
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tout ou partie des cookies. Le refus de certains cookies peut toutefois limiter certaines fonctionnalités du site.
6. Outils de mesure d’audience
Harpen Labs peut utiliser des outils de mesure d’audience afin de comprendre l’utilisation du site, suivre ses performances et améliorer son contenu.
Ces données peuvent inclure les pages visitées, la durée de visite, le type d’appareil, le navigateur utilisé, la provenance du trafic et des informations techniques similaires.
Si Google Analytics, Framer Analytics, Meta Pixel ou tout autre outil similaire est utilisé, certaines données techniques peuvent être traitées par les prestataires concernés selon leurs propres conditions et politiques de confidentialité.
7. Hébergement et prestataires techniques
Le site est hébergé par Framer.
Certaines données techniques peuvent être traitées par Framer dans le cadre de l’hébergement, de la sécurité, du fonctionnement et de la performance du site.
Nous pouvons également utiliser des prestataires techniques pour la gestion des formulaires, des e-mails, de l’analyse du trafic ou de la maintenance du site.
Ces prestataires traitent les données uniquement dans le cadre des services fournis pour Harpen Labs.
8. Transmission à des tiers
Nous ne vendons pas vos données personnelles.
Certaines données peuvent être transmises à des tiers uniquement lorsque cela est nécessaire, par exemple :
- hébergeur du site ;
- outil de formulaire ;
- outil d’e-mail ;
- outil de mesure d’audience ;
- prestataire technique ;
- autorité compétente si la loi l’exige.
9. Transfert de données à l’étranger
Certains prestataires techniques peuvent traiter des données en dehors de la Suisse.
Lorsque des données sont transférées à l’étranger, nous veillons à utiliser des prestataires présentant des garanties adaptées en matière de protection des données.
10. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Les demandes envoyées via le formulaire de contact peuvent être conservées pendant la durée nécessaire au suivi de la demande et aux échanges commerciaux.
Les données liées à une relation client peuvent être conservées plus longtemps si cela est nécessaire pour respecter des obligations légales, comptables ou contractuelles.
11. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures raisonnables afin de protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation.
Toutefois, aucun système informatique ne peut garantir une sécurité absolue. L’utilisation du site se fait donc avec les précautions habituelles liées à internet.
12. Vos droits
Vous pouvez demander des informations sur les données personnelles que nous traitons à votre sujet.
Vous pouvez également demander la correction de données inexactes, la suppression de certaines données ou vous opposer à certains traitements lorsque les conditions légales sont remplies.
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :
support@harpen-labs.ch
Nous pouvons vous demander une preuve d’identité si cela est nécessaire pour traiter votre demande de manière sécurisée.
13. Modification de la politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte de changements légaux, techniques ou organisationnels.
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